Zásady ochrany osobních údajů

Soubory cookie

Naše webové stránky používají soubory cookie. Soubory cookie používáme mimo jiné k poskytování našich služeb, analýze využívání našich stránek, tvorbě a cílení obsahu a reklam, jakož i k rozvoji našich služeb a webových stránek.

Soubory cookie jsou krátké textové soubory, které webový server ukládá na koncové zařízení uživatele nebo do počítače při návštěvě webových stránek. Když naše stránky navštívíte znovu, soubory cookie jsou rozpoznány a odeslány zpět na naše stránky nebo jinému poskytovateli služeb, kterého využíváme. Díky souborům cookie můžeme například rozpoznat koncové zařízení uživatele při návratu na stránky, přizpůsobit obsah nebo reklamy, analyzovat používání webu, zapamatovat si vaše zájmy a provedené volby a jinak zlepšovat uživatelský zážitek z našich stránek.

Soubory cookie obvykle obsahují informace, které neumožňují identifikovat konkrétní osobu ani uživatele webu. Pokud jste však registrovaným uživatelem webu a software pro marketingovou automatizaci vás rozpozná jako uživatele, nebo o vás máme jiné osobní údaje, mohou být informace shromážděné prostřednictvím souborů cookie s těmito údaji propojeny.

Správa souborů cookie

Soubory cookie lze spravovat v nastavení internetového prohlížeče a většina prohlížečů umožňuje jejich povolení v nastavení. V nastavení prohlížeče můžete používání souborů cookie zakázat nebo je pravidelně mazat. Pravidelné mazání souborů cookie ovlivňuje identifikátor, na jehož základě je vytvářen profil používání vašeho zařízení. Nastavení souborů cookie lze obvykle změnit v nabídce Nastavení prohlížeče nebo zapnutím režimu „soukromého prohlížení“, kdy prohlížeč během návštěvy webových stránek soubory cookie neukládá. Upozorňujeme však, že změna nastavení souborů cookie může ovlivnit fungování webových stránek nebo omezit jejich funkčnost, jak na našich stránkách, tak i na jiných. Můžeme také předávat údaje shromážděné prostřednictvím souborů cookie třetím stranám za účely popsané v těchto zásadách cookies a v zásadách ochrany osobních údajů.

Soubory cookie třetích stran na našich stránkách

Na našich stránkách používáme soubory cookie třetích stran, zejména za účelem analýzy, sledování a rozvoje používání našich stránek a dále k cílení a zobrazování reklam, marketingu a obsahu v našich nebo externích službách.

Mezi důležité třetí strany, které mohou ukládat soubory cookie do vašeho zařízení, patří mimo jiné TikTok, Microsoft Advertising, Google Analytics, Google Ads, Adform, Facebook a Mouseflow a další podobné společnosti poskytující služby nebo reklamní sítě. Cílení reklam Google Ads můžete spravovat zde. Někteří z těchto poskytovatelů služeb mohou uchovávat údaje nebo sídlit mimo EU. Další informace o zásadách cookies a ochraně soukromí těchto poskytovatelů naleznete v jejich zásadách ochrany osobních údajů. Za zpracování souborů cookie a dalších údajů těmito službami neneseme odpovědnost.

Zásady ochrany osobních údajů

Účelem těchto zásad ochrany osobních údajů je popsat pravidla, podle nichž shromažďujeme a zpracováváme osobní údaje uživatelů služby Crediteus.cz v souvislosti s vyhledáváním financování a půjček. Osobními údaji jsou například jméno, e-mailová adresa a fotografie, jakož i další informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné osoby.

Osobní údaje shromažďujeme a zpracováváme v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů a platnými předpisy o ochraně osobních údajů, proto vás žádáme, abyste se s těmito zásadami pečlivě seznámili.

Správce údajů

Správcem údajů ve vztahu ke zpracování osobních údajů popsanému v těchto zásadách ochrany osobních údajů je (dále také „Summarum Media“ nebo „my“):

Summarum Media Oy Identifikační číslo: 2823017-4 Säästöpankinranta 10 D 00530 Helsinki E-mail: [email protected]

Správci údajů jsou rovněž naši partneři – zprostředkovatelé, kterým předáváme poptávky a žádosti o půjčku podané prostřednictvím našich webových stránek. Ti zpracovávají osobní údaje podle vlastních zásad ochrany osobních údajů, proto vás v případě potřeby žádáme, abyste se s nimi rovněž seznámili. Máte-li dotazy nebo požadavky, můžete nás kontaktovat prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů.

Pověřenec pro ochranu osobních údajů

Summarum Media má pověřence pro ochranu osobních údajů, kterého lze kontaktovat prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů.

Za jakým účelem a na jakém právním základě shromažďujeme osobní údaje?

Osobní údaje uživatelů webu Crediteus.cz shromažďujeme, uchováváme a zpracováváme pro předem stanovené účely. Zároveň zajišťujeme, že vždy máme alespoň jeden zákonný právní základ zpracování. Hlavní účely a právní základy zpracování jsou:

Poskytování služby Crediteus.cz

Vaše osobní údaje shromažďujeme a zpracováváme, abychom vám mohli nabídnout službu Crediteus.cz a umožnit vám její využívání.

Za účelem poskytování služby zpracováváme osobní údaje především proto, abychom vám zasílali informace o úvěrových službách, které by vám mohly poskytnout půjčku.

Zprostředkovatelé půjček, finanční instituce i věřitelé jsou rovněž správci osobních údajů ve vztahu ke svému vlastnímu zpracování, proto vás v případě potřeby žádáme, abyste se seznámili i s jejich zásadami ochrany osobních údajů.

Pokud nesouhlasíte se zpracováním osobních údajů popsaným v tomto dokumentu, bohužel vám nebudeme moci naše služby nabídnout.

V těchto případech je zákonným právním základem zpracování osobních údajů zejména smlouva o používání služby Crediteus.cz mezi Summarum Media Oy a uživatelem služby Crediteus.cz, dále kroky směřující k uzavření takové smlouvy a plnění zákonných povinností.

Marketing a komunikace

Osobní údaje můžeme zpracovávat také za účelem komunikace se zákazníky a zasílání oznámení týkajících se naší služby.

Pokud udělíte souhlas s marketingem, budeme vaše osobní údaje zpracovávat také proto, abychom mohli propagovat naše další srovnávací služby (např. e-mail, hypotéky, půjčky, telefonní nabídky a všechny další služby).

Osobní údaje zpracováváme také proto, aby zprostředkovatelé půjček nebo finanční instituce, které obdržely vaši žádost o půjčku, mohli své služby vůči vám propagovat.

V případech vyžadovaných platnými právními předpisy vás požádáme o předchozí souhlas s přímým marketingem. Přestože přímý marketing ne vždy vyžaduje souhlas, vždy můžete přímý marketing vůči vám zablokovat kontaktováním prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů. Osobní údaje zpracováváme a shromažďujeme také za účelem realizace reklam ve vyhledávačích a na sociálních sítích a personalizace marketingových sdělení, obsahu nebo nabídek na základě zájmů uživatele, profilu nebo jinak vytvořených uživatelských segmentů.

Můžeme využívat služby marketingových poskytovatelů (např. Google, Facebook, Adform, Microsoft Advertising, TikTok), kteří mají omezený přístup k vašim osobním údajům. Například vaše e-mailová adresa může být sdílena s poskytovateli služeb v podobě hash (SHA256) za účelem cílení reklam a měření/sledování. V těchto případech je zákonným právním základem zpracování osobních údajů zejména náš oprávněný zájem a případně souhlas udělený osobou.

Analýza využívání našich služeb a rozvoj služby

Průběžně usilujeme o zlepšování našich služeb. To vyžaduje analýzu a sledování způsobu, jakým jsou naše služby využívány. Můžeme také provádět průzkumy mezi našimi uživateli. Informace zpracováváme rovněž za účelem zlepšení kvality služby, identifikace a opravy technických chyb a zajištění bezpečnosti.

Můžeme využívat služby třetích stran a v souvislosti s tím jim předávat údaje za účelem analýzy a monitorování používání služby (např. Google Analytics a Mouseflow).

V tomto rozsahu je zákonným právním základem zpracování osobních údajů zejména náš oprávněný zájem.

Plnění zákonných povinností a jiné právní základy

Osobní údaje můžeme zpracovávat také za účelem plnění zákonných povinností, reakce na právní nároky nebo jejich přípravy, prevence a odhalování podvodů, a také v případech vyžadovaných soudem nebo orgánem veřejné moci.

To zahrnuje mimo jiné zpracování osobních údajů pro účely opatření proti praní peněz (tzv. legislativa „poznej svého zákazníka“ a PEP dotazníky).

Zpracování a uchovávání osobních údajů upravují také mimo jiné účetní předpisy a předpisy týkající se zprostředkování a poskytování půjček.

V těchto případech je zákonným právním základem zpracování osobních údajů zejména plnění právních povinností.

Jiné zpracování na základě vašeho souhlasu

Osobní údaje můžeme zpracovávat také pro jiné účely, se kterými jste dříve vyslovili souhlas. V těchto případech je zákonným právním základem zpracování souhlas.

Provádíme automatizované rozhodování na základě vašich údajů?

Neprovádíme automatizované rozhodování na základě vašich údajů, které by pro vás mělo právní účinky nebo vás jinak významně ovlivňovalo.

Můžeme však používat automatizované rozhodování v souvislosti s marketingovými aktivitami (například tzv. remarketing ve vyhledávači Google a na sociálních sítích a profilování), avšak nepovažujeme to za rozhodování, které by na vás mělo právně závazný nebo jinak významný dopad. Snažíme se to zajistit našimi postupy.

Jaké osobní údaje shromažďujeme a zpracováváme?

Osobní údaje uživatelů naší služby zpracováváme a shromažďujeme pro účely popsané v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Následující údaje poskytnuté uživatelem jsou ukládány v registru Summarum Media Oy a předávány zprostředkovatelům:

Tyto údaje jsou uchovávány do doby, než klient odvolá svůj souhlas s jejich uchováváním.

Následující údaje jsou automaticky ukládány v registru Summarum Media Oy:

Dále uchováváme informace související s obchodními vztahy a dalšími relevantními vazbami, jako jsou reklamace, zpětná vazba a jiné formy komunikace a činnosti související se vztahem, marketingové aktivity zaměřené na registrovaného uživatele a údaje o využívání elektronických služeb a obsahu.

Odkud pocházejí osobní údaje?

Osobní údaje získáváme převážně od samotné osoby v souvislosti s používáním našich služeb a podáváním žádostí o půjčku. Shromažďujeme také informace související s používáním našich webových stránek prostřednictvím různých analytických služeb. Používáme rovněž sledovací kódy a reklamní systémy k personalizaci obsahu a reklam, a proto můžeme získávat údaje o účinnosti našich marketingových aktivit. Údaje mohou být shromažďovány také tehdy, když se uživatel účastní marketingových kampaní.

Osobní údaje mohou být shromažďovány a aktualizovány také z dalších osobních registrů vedených společností Summarum Media a od našich obchodních partnerů nebo z veřejně dostupných zdrojů. Můžeme například ověřit stav vaší žádosti v jiných registrech Summarum Media Oy, pokud jste dříve podali žádost o půjčku prostřednictvím jiných služeb Summarum Media Oy.

Kdo zpracovává osobní údaje a jsou údaje předávány dalším subjektům?

Osobní údaje zpracovávají naši zaměstnanci pro účely popsané v těchto zásadách ochrany osobních údajů v rámci plnění svých pracovních povinností.

Tyto údaje jsou předávány našim smluvním partnerům za účelem realizace služeb úvěrového zprostředkování a zpracování žádostí o půjčku.

Osobní údaje můžeme předávat také našim subdodavatelům a poskytovatelům služeb, kterým jsme svěřili ukládání nebo zpracování osobních údajů (např. hosting, cloudové úložiště, realizace e-mail marketingu a komunikace se zákazníky, aplikace sociálních sítí, reklamní sítě třetích stran). Tito poskytovatelé jednají na základě smlouvy s námi a obvykle nejsou oprávněni využívat tyto údaje k jiným účelům než v našem zastoupení.

V jiných případech můžeme údaje předat, pokud to vyžaduje právní předpis, soud nebo příslušný orgán veřejné moci, za účelem reakce na právní nárok nebo jeho přípravy, nebo pokud osoba udělila souhlas s předáním údajů. Údaje můžeme předat také tehdy, pokud se budeme účastnit obchodní transakce nebo restrukturalizace společnosti.

Kdo zpracovává osobní údaje a jsou údaje předávány dalším subjektům?

Osobní údaje zpracovávají naši zaměstnanci pro účely uvedené v těchto zásadách ochrany osobních údajů v rámci plnění svých pracovních povinností.

Tyto údaje jsou rovněž předávány našim smluvním partnerům za účelem realizace služeb úvěrového zprostředkování a zpracování žádostí o půjčky.

Osobní údaje můžeme předávat také našim subdodavatelům a poskytovatelům služeb, kterým jsme svěřili ukládání nebo zpracování osobních údajů (např. hosting, cloudové úložiště, realizace e-mail marketingu a komunikace se zákazníky, aplikace sociálních sítí, reklamní sítě třetích stran). Tito poskytovatelé jednají na základě smlouvy s námi a obvykle nejsou oprávněni využívat tyto údaje k jiným účelům než v našem zastoupení.

V jiných případech můžeme údaje předat, pokud to vyžaduje právní předpis, soud nebo příslušný orgán veřejné moci, za účelem reakce na právní nárok nebo jeho přípravy, nebo pokud osoba udělila souhlas s předáním údajů. Údaje můžeme předat také tehdy, pokud se budeme účastnit obchodní transakce nebo restrukturalizace společnosti.

Předávají se osobní údaje mimo EU?

Obecně se snažíme osobní údaje zpracovávat a předávat pouze v rámci Evropské unie. V některých případech, jako je ukládání dat v cloudu (např. Google Cloud) nebo marketingové a analytické služby (např. Facebook a Google Analytics), však mohou být údaje předávány mimo EU. Pokud jsou údaje předávány mimo EU, zajišťujeme, aby k tomu docházelo v souladu s právními požadavky na ochranu osobních údajů a za použití odpovídajících záruk. Základní možnosti jsou: (1) předání do země, kterou Evropská komise uznala za zemi zajišťující odpovídající úroveň ochrany osobních údajů, (2) předání společnosti certifikované v rámci EU-US Privacy Shield (příjemci údajů se nacházejí ve Spojených státech) nebo (3) použití standardních smluvních doložek EU.

Jak dlouho uchováváme osobní údaje?

Osobní údaje neuchováváme déle, než je nezbytné k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo déle, než vyžaduje smlouva či právní předpis. Osobní údaje mohou být rovněž vymazány při odvolání souhlasu osobou, které se údaje týkají, nebo na její žádost (pokud neexistuje jiný právní důvod pro další zpracování). Doby uchovávání mohou být upraveny právními předpisy (např. účetními) a promlčecími lhůtami nároků (např. promlčecí lhůty pro žaloby).

Jak osobní údaje uchováváme a chráníme?

Osobní údaje jsou uchovávány téměř výhradně v elektronické podobě a jsou zabezpečeny v souladu s obecně uznávanými průmyslovými standardy. Elektronicky zpracovávaná data jsou chráněna firewally, hesly a dalšími vhodnými bezpečnostními opatřeními. Dokumenty uchovávané v papírové podobě se nacházejí v chráněných a uzamčených prostorách. Přístup k osobním údajům je omezen na osoby s příslušným oprávněním. Údaje považujeme za důvěrné a nepoužíváme je ani nezpřístupňujeme jinak, než je stanoveno v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Povinnost poskytnout údaje a důsledky jejich neposkytnutí

Bez přístupu k osobním údajům bychom nebyli schopni poskytovat naše služby, proto jsou pro poskytování našich služeb nezbytné. Pokud své osobní údaje nechcete poskytnout, bohužel vám nebudeme moci služby poskytovat. Z důvodu právních předpisů můžeme být rovněž povinni shromažďovat určité informace během podávání žádostí o půjčku.

Jaká máte práva a možnosti?

Jak můžete svá práva uplatnit?

Svá práva můžete uplatnit tím, že nás kontaktujete prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů. Jsme povinni přijmout přiměřená opatření k ověření vaší totožnosti. Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů je nezákonné, můžete také podat stížnost u příslušného dozorového orgánu.

Může být tato politika ochrany osobních údajů aktualizována?

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme aktualizovat, pokud se změní naše činnost nebo pravidla týkající se ochrany soukromí. Aktualizace mohou být vyžadovány také v důsledku změn právních předpisů. Změny nabývají účinnosti okamžikem zveřejnění aktualizovaných zásad ochrany osobních údajů. Proto doporučujeme pravidelně se seznamovat s obsahem těchto zásad ochrany osobních údajů.